よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文いただいてから、通常1〜2営業日で発送いたします。土日祝日はお休みです。
発送はヤマト運輸になります。
北海道・沖縄は発送から2〜3日、それ以外の地域は翌日か翌々日にはお手元に届きます。
ギフトラッピングはできますか
大変申し訳ございません。
ギフト包装には対応しておりません。
返品・交換について
商品のセキュリティーを保持する為、基本的には開封済み商品の返品・交換は受け付けておりません。
ご了承くださいませ。
初期不良の場合は、商品到着から30日以内であれば返品・交換を承ります。
保証について
TREZOR製品はメーカー保証が1年ついてきます。
当店でご購入いただいた方には、万一の故障の場合、メーカーとのやりとりを代行サポートさせていただきます。
安心してお買い求めくださいませ。
正規代理店ですか?
弊社はTREZORの日本国内の正規代理店です。
メーカー公式ホームページにも日本における取り扱い業者として掲載されております。
安心してお買い求めくださいませ。
【メーカー公式HP】
https://trezor.io/resellers/